Abonelik, İptal ve İade Koşulları
Özet
- Ödeme yalnız havale/EFT ile; kart bilgisi alınmaz.
- Abonelik kendiliğinden yenilenmez, otomatik tahsilat yoktur.
- Plan açılmadan önce iptal ederseniz ödemenizin tamamını iade ederiz.
- Bizden kaynaklanan sebeple hizmet sunulamazsa kullanılmayan süreyi iade eder veya süreyi uzatırız.
Ödeme
Ödeme yalnız banka havalesi / EFT ile alınır; kart bilgisi istenmez ve saklanmaz. Satın alma talebinizden sonra size banka hesap bilgilerimiz (IBAN), ödenecek tutar ve bir referans kodu gösterilir. Ödemeyi açıklamaya referans kodunu yazarak yaptıktan sonra “Ödemeyi yaptım” bildirimini gönderirsiniz. Ödemenin hesabımıza geçtiği doğrulanınca planınız açılır (Ödeme hesabımıza geçtikten sonra, genellikle 1 iş günü içinde).
Süre ve yenileme
- Planlar seçtiğiniz süre (aylık / yıllık vb.) için geçerlidir ve kendiliğinden yenilenmez; yenileme için yeniden ödeme yaparsınız, otomatik tahsilat yapılmaz.
- Aynı planı süresi bitmeden yenilerseniz yeni süre mevcut bitiş tarihinin üzerine eklenir. Farklı bir plana geçişte yeni plan onay gününden başlar.
- Süre dolduğunda hesabınız ücretsiz sürüme döner; verileriniz silinmez, ücretli özellikler kilitlenir.
Kurumsal abonelikler
Kurumsal (işletme, okul vb.) aboneliklerde tüketici mevzuatındaki cayma hakkı uygulanmaz. Aboneliği dilediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz; ödenmiş dönemin sonuna kadar hizmet devam eder, kalan süre için iade yapılmaz. Plan açılmadan önceki iptallerde ödeme tamamen iade edilir. Ayrıntı: Hizmet ve Abonelik Sözleşmesi.
İptal ve iade nasıl istenir
[email protected] adresine hesap e-postanızı ve referans kodunuzu yazmanız yeterlidir. İadeler, ödemenin geldiği banka hesabına en geç 14 gün içinde havale ile yapılır; banka masrafı bizden karşılanır.