Restoran Yönetimi · 5 dk okuma · 25 Eylül 2026

İnternet Kesilince Adisyon Programı Çalışır mı?

İnternet kesilince adisyon programı ne yapar? Mimarilere göre kesinti davranışı, Masip'te kesintide neyin sürdüğü, neyin beklediği ve kesintiye hazırlık adımları.

Bulutta olmak ile çevrimdışı çalışmak aynı şey mi?

Bulut sisteme geçmeyi düşünen işletme sahiplerinin ilk sorusu hep aynıdır: "İnternet gidince adisyon durur mu?" Bu soruyu cevaplamak için iki kavramı ayırmak gerekir.

Bulut, verilerin ve programın işletme dışındaki sunucularda çalışması demektir. Kasa bilgisayarı bozulsa bile kayıtlar kaybolmaz, işletme sahibi satışları her yerden görür, güncellemeler kendiliğinden gelir.

Çevrimdışı çalışma ise bağlantı koptuğunda cihazın ne kadarını yapmaya devam edebildiğidir. Bazı bulut sistemler bağlantı gidince tamamen durur. Bazıları bir kısmını sürdürür. Yerel kurulumlu programlar ise işletme içinde çalışmaya devam eder ama uzaktan erişim kesilir.

Yani "bulut mu, değil mi?" sorusu tek başına yeterli değildir. Asıl soru, kesinti anında hangi işlemin sürdüğü, hangisinin beklediğidir. Bu yazı bu soruyu dürüstçe cevaplamak için yazıldı.

Mimarilere göre kesinti davranışı

Aşağıdaki tablo, üç yaygın mimarinin internet kesintisindeki genel davranışını özetler. Kendi sisteminizin davranışını satın almadan önce mutlaka test edin.

Tablo genel mimari davranışları özetler; belirli bir ürünün davranışı için kendi deneme testinizi yapın.

Yerel kurulumlu programlar kesintiye karşı dayanıklı görünür ama başka bir riski taşır: veriler işletmedeki bilgisayardadır. O bilgisayar bozulursa, düzenli yedek alınmadıysa kayıtlar kaybolabilir. Bulut ile yerel kurulum arasındaki farkların tamamı SambaPOS alternatifi yazısında ele alınıyor.

Masip'te internet kesilince ne olur?

Masip'in kesinti davranışı nettir. Aşağıda bir kesintinin başından sonuna neler olduğunu adım adım anlatıyoruz.

1. Bağlantı koptuğu an

Modem yeniden başladığında veya hat düştüğünde ekranda bağlantı durumunun değiştiği görünür. Ekranlar donmaz; garson ve kasiyer çalışmaya devam eder.

2. Kesinti sürerken

O cihazda sipariş girilmeye devam edilir. Garson masayı açar, ürünleri ekler, notları yazar; masalar yönetilmeye devam edilir. Açık adisyonlar görünmeye devam eder. Girilen her sipariş cihazda güvenle tutulur.

Bu sırada iki iş bağlantıyı bekler. Birincisi, siparişin mutfak ekranına ve diğer cihazlara iletilmesidir; cihazlar birbirine doğrudan değil bulut üzerinden bağlandığı için sipariş, bağlantı gelene kadar yalnız girildiği cihazda durur. İkincisi tahsilattır. Masip'te tahsilat, indirim, ikram ve adisyon kapatma kasa güvenliği için sunucuda hesaplanır. Bu yüzden kesinti sırasında ödeme alınıp adisyon kapatılamaz.

3. Bağlantı geri geldiğinde

Hat gelir gelmez cihazdaki siparişler buluta kendiliğinden eşitlenir. Siparişler mutfak ekranına düşer, diğer cihazlar güncellenir, bekleyen tahsilatlar yapılabilir hâle gelir. Hiçbir sipariş kaybolmaz ve kimsenin siparişi yeniden girmesi gerekmez.

Yazıcılar ne olur?

Masip'te istasyon yazıcıları, işletmedeki bir yazdırma sunucusu (Masip Android uygulaması veya Masip Windows Ajanı) aracılığıyla çalışır. Yazdırma işleri bir kuyruğa yazılır. Bağlantı yokken yeni işler kuyruğa ulaşamaz; bağlantı gelince işler kuyruğa düşer ve sunucu onları yazıcıya gönderir. Yazdırma sunucusu kapalıysa işler kuyrukta bekler, sunucu açılınca basılır.

Kesintiye hazırlık: yedek hat, mobil veri, kısa prosedür

Kesinti davranışını bilmek kadar, kesintiye hazırlıklı olmak da önemlidir. Aşağıdaki önlemler, kısa bir kesintiyi fark edilmeyecek kadar küçültür.

1. Yedek mobil hat: Modem arızasına karşı bir cep telefonundan veya ayrı bir mobil modemden internet paylaşımı hazır bulundurun. Kasa cihazının bu hatta nasıl bağlanacağını önceden deneyin.
2. İkinci internet hattı: Yoğun işletmeler için farklı bir sağlayıcıdan ikinci bir hat, kesintileri neredeyse sıfıra indirir.
3. Kısa prosedür: Personele kesinti anında ne yapacağını anlatın: siparişleri girmeye devam edin, mutfağa sözlü haber verin, ödemeyi bağlantı gelince alın.
4. Mutfağa sözlü iletim: Kesinti uzarsa garson siparişi girdikten sonra mutfağa sözlü de bildirir; bağlantı gelince aynı sipariş ekrana düşer ve kayıt tamamlanır.
5. Ödemeyi bekletmek: Kesinti sırasında hesap isteyen masaya kısa bir bekleme rica edilir veya ödeme bağlantı gelince alınmak üzere not edilir.

Bu önlemlerle çoğu kesinti, müşterinin fark etmeyeceği birkaç dakikalık bir aksaklık olarak geçer.

Satın almadan önce kesinti testi nasıl yapılır?

Herhangi bir adisyon programını seçmeden önce şu testi yapın. Test on dakika sürer ve sistemin gerçek davranışını gösterir.

1. Sistemde iki cihazla, örneğin bir garson telefonu ve bir mutfak ekranıyla çalışın.
2. Bir masa açın ve sipariş girin; mutfakta göründüğünü kontrol edin.
3. Modemi kapatın veya cihazların internetini kesin.
4. Garson cihazında yeni bir masa açıp sipariş girmeyi deneyin. Ekran dondu mu, sipariş kaydedildi mi?
5. Açık bir masanın hesabını kapatmayı deneyin ve sistemin ne dediğine bakın.
6. Modemi açın. Girilen siparişler mutfağa düştü mü, hiçbiri kayboldu mu?
7. Kesinti sırasında bekleyen tahsilatı şimdi yapın ve gün sonu raporunda doğru göründüğünü kontrol edin.

Bu testi Masip'te yaptığınızda, dördüncü adımda siparişin girildiğini, beşinci adımda tahsilatın bağlantıyı beklediğini ve altıncı adımda siparişlerin kaybolmadan mutfağa düştüğünü görürsünüz. Gün sonu raporunun okunması için gün sonu Z raporu yazısına, cihazların bozulma senaryosu için donanım bağımsız restoran POS yazısına bakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

İnternet kesilince adisyon programı çalışır mı?

Programın mimarisine bağlıdır. Yalnız çevrimiçi çalışan bir bulut sistem durur; Masip gibi çevrimdışı desteği olan bir sistemde o cihazda sipariş girilmeye devam edilir. Siparişin mutfağa ulaşması ve tahsilat ise bağlantı gelince tamamlanır.

Masip'te internet giderse siparişler kaybolur mu?

Hayır. Kesinti sırasında girilen siparişler cihazda güvenle tutulur ve bağlantı geri geldiğinde buluta kendiliğinden eşitlenir. Hiçbir sipariş kaybolmaz ve garsonun siparişi yeniden girmesi gerekmez.

İnternet yokken mutfağa sipariş gider mi?

Masip'te gitmez; sipariş, bağlantı geri geldiğinde mutfak ekranına ve diğer cihazlara düşer. Cihazlar birbirine bulut üzerinden bağlandığı için kesinti sırasında sipariş yalnız girildiği cihazda durur. Uzun kesintide garson siparişi mutfağa sözlü de bildirebilir.

İnternet yokken hesap kapatılabilir mi?

Hayır. Masip'te tahsilat, indirim, ikram ve adisyon kapatma kasa güvenliği için sunucuda hesaplanır, bu yüzden bağlantı gerektirir. Kesinti sırasında masalar açık kalır; bağlantı gelince ödeme alınıp adisyon kapatılır.

Restoranda internet kesintisine karşı ne yapılmalı?

Bir yedek mobil hat veya ikinci bir internet hattı bulundurun, kasa cihazının bu hatta nasıl bağlanacağını önceden deneyin ve personele kısa bir kesinti prosedürü anlatın. Satın almadan önce de modemi kapatarak sistemin kesinti davranışını test edin.

Kesinti sırasında mutfak yazıcısı fiş basar mı?

Kesinti sırasında girilen siparişin fişi, bağlantı geri gelip iş yazdırma kuyruğuna ulaştığında basılır. İşletmedeki yazdırma sunucusu o an kapalıysa iş kuyrukta bekler ve sunucu açıldığında basılır; hiçbir fiş kaybolmaz.

Wi-Fi'ın zayıf olduğu terasta sipariş alınabilir mi?

Evet. Garson terasta sipariş girer ve sipariş telefonunda güvenle tutulur. Telefon yeniden bağlantı bulduğunda, örneğin garson salona doğru yürüdüğünde, sipariş buluta eşitlenir ve mutfak ekranına düşer. Bağlantı durumu ekranda göründüğü için garson siparişin gidip gitmediğini bilir.

Benzer Rehberler

• SambaPOS Alternatifi: Kurulumsuz Bulut Adisyon Programı
• Donanım Bağımsız Restoran POS Nedir? Neden Özel Terminal Almamalısınız?
• Gün Sonu Z Raporu Nasıl Okunur? Restoran Kasa Mutabakatı

Masip'i ücretsiz deneyin — kurulum yok, kredi kartı istenmez.

Masip kullanan işletmelerin değerlendirmeleri: masippos.com/yorumlar